Доставка и возврат
Отправка вашего заказа
Отправка заказа осуществляется, как правило, в течении 5 рабочих дней после получения оплаты. Заказы доставляются через главную почтовую службу страны назначения. Каждая посылка имеет свой номер для отслеживания.
При выборе способа доставки Экспресс Почта EMS или ePacket посылки доставляются курьером до дверей вашего дома или квартиры. Во всех иных случаях вы должны лично прийти на почту за своей посылкой. Все посылки выдаются только лично в руки адресату, под расписку.
Посылки не теряются (вероятность утери посылки составляет примерно одна посылка из тысячи). Если посылка вдруг потеряется (что маловероятно), то почта вашей страны будет обязана выплатить денежную компенсацию.
Вне зависимости от выбранного вами способа доставки вы сможете отслеживать состояние вашего заказа в режиме онлайн.
Стоимость доставки включает в себя расходы на обработку, упаковку и почтовые расходы. Затраты на обработку фиксированы на уровне 300 таиландских батов, в то время как расходы на транспортировку могут варьировать в зависимости от веса посылки. Мы советуем вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа, и доставка будет рассчитана для каждого из них отдельно.
Для упаковки заказов мы используем, как правило, стандартные почтовые коробки Почты Таиланда оптимального размера, из специального сверхпрочного гофрокартона. Все хрупкие товары мы предварительно оборачиваем в пузырчатую плёнку.